Contexte

France Active Bourgogne, association loi 1901 affiliée au réseau France Active, développe depuis plus de 15 ans son action en faveur d’une économie plus sociale et plus solidaire sur les territoires bourguignons.
Dans ce cadre elle met en oeuvre des outils financiers pour développer l’entrepreneuriat engagé, anime une fabrique à Initiative et pilote un incubateur de projets d’innovation sociale, territoriale ou environnementale, le T.
La transformation de notre société par l’entrepreneuriat engagé est au coeur de nos objectifs.
Dans le cadre d’un remplacement, elle recherche un.e chargé.e d’accueil.

Finalité du poste

Être le 1er interlocuteur-trice des porteurs de projets de création ou reprise d’entreprises ou d’associations, au sein de France Active Bourgogne.

Mission

Le/la chargé.e d’accueil travaille au sein du Pôle financement sous l’autorité de la Responsable de Pôle et du Directeur de la structure et en lien avec les équipes de France Active Bourgogne.
Il/elle prend en charge ou participe à :

1- L’accueil des porteurs de projets pour les demandes de financements :

• Accueil téléphonique, présentation de France Active Bourgogne et Information des porteurs de projets,
• Collecte des données techniques sur les projets, réception et préparation des nouveaux dossiers,
• Relance des porteurs des projets jusqu’à réception des éléments du dossier,
• Gestion et mise à jour des bases des données,
• Appui aux chargés de mission dans l’expertise des projets,
• Contrôle de conformité des dossiers avant décision d’engagement financier,
• Rédaction des courriers de décision du comité des engagements,
• Gestion des adhésions,
• Envoi de mailing,
• Gestion du courrier

2- Au bon fonctionnement de la vie associative : appui à l’organisation et au développement des instances (Assemblées Générales), à la mobilisation des adhérents, participation active à la vie de l’association.

Formation / Expérience

• Niveau Bac + 2, et/ou expérience significative du télémarketing
• La pratique avérée de la relation commerciale et du télémarketing
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Internet…),
• La connaissance des acteurs de la création d’entreprise et de l’Économie sociale et solidaire sont un plus.

Compétences / Aptitudes

• Capacité à travailler en équipe et en réseau
• Fort sens du contact et de la relation commerciale
• Pragmatisme et sens du résultat
• Rigueur, organisation
• Disposition pour l’écoute et la reformulation
• Intérêt pour la vie associative et la dimension sociale des projets.

Déplacement

Pas de déplacement.

Dossier de candidature

Envoyer CV + Lettre de motivation à l’attention de Gonzague LAURENT, directeur de France Active Bourgogne.